Política de Cancelamento
Para reservas confirmadas até 31 de dezembro de 2025:
1. Reservas
– Na marcação de qualquer reserva, o Cliente deve preencher corretamente o respetivo formulário, indicando, designadamente, os serviços que pretende usufruir, respetivas quantidades, horários, bem como os seus dados pessoais e informação de pagamento, responsabilizando-se integralmente pelas escolhas efetuadas e pela informação disponibilizada, que deve ser completa, verdadeira e atualizada.
– A confirmação de uma reserva é efectuada através do Site em conformidade com as presentes condições de reserva, que o Cliente deve reconhecer e aceitar através da validação de uma caixa de seleção para o efeito no formulário de reserva. Para além do exposto, o Cliente reconhece e aceita ainda as Condições de Utilização do Site pelo Utilizador e a respectiva Política de Privacidade.
2. Cancelamento, alterações e não comparência
– Possibilidade de cancelamento sem custo com os seguintes prazos:
3 dias antes do dia de jogo para reservas solicitadas até 7 dias de antecedência;
6 dias antes do dia de jogo para reservas solicitadas até 15 dias de antecedência;
15 dias antes do dia de jogo para reservas solicitadas até 30 dias de antecedência;
30 dias antes do dia de jogo para reservas solicitadas com mais de 30 dias de antecedência;
– As reservas totalmente pagas não são reembolsáveis.
– Os pedidos de alterações devem ser sempre solicitados por escrito para o endereço de correio eletrónico booking@oldcoursevilamoura.com e só serão confirmados após aceitação também por escrito.
3. Impostos
– Salvo se explicitamente referido de outra forma, o preço da reserva inclui impostos legalmente devidos (incluindo, designadamente, Imposto sobre o Valor Acrescentado), que serão cobrados pela Vilamoura Golf ao Cliente conjuntamente com a reserva à taxa legal em vigor, em função dos serviços contratados.
Pagamento
– Para reservas solicitadas até 15 dias de antecedência: pagamento imediato.
– Para reservas solicitadas até 30 dias de antecedência: o pagamento deverá ser efectuado no prazo de 15 dias.
– Para reservas solicitadas com mais de 30 dias de antecedência: o pagamento deverá ser efectuado no prazo de 30 dias.
Para as reservas confirmadas a partir de 1 de janeiro de 2026:
1. Reservas
– Ao efetuar uma reserva, o Utilizador deve preencher corretamente o respetivo formulário, indicando, nomeadamente, os Serviços que pretende utilizar, os seus montantes e horários, bem como os seus dados pessoais e informações de pagamento. O Utilizador é inteiramente responsável pelas escolhas efectuadas e pela informação disponibilizada, que deverá ser completa, exacta e actualizada.
– A confirmação de uma reserva é efectuada através do Site em conformidade com as presentes condições de reserva, que o Cliente deve reconhecer e aceitar através da validação de uma caixa de seleção para o efeito no formulário de reserva. Para além do exposto, o Cliente reconhece e aceita ainda as Condições de Utilização do Site pelo Utilizador e a respectiva Política de Privacidade.
2. Cancelamento, alterações e não comparência
– Os cancelamentos/alterações antes do dia do jogo não implicam qualquer penalização:
a) Até 15 dias: janeiro, fevereiro, julho, agosto, novembro e dezembro.
b) Até 30 dias: Março, Abril, Maio, Junho, Setembro e Outubro.
– No-Shows, cancelamentos e/ou modificações solicitadas após o período de lançamento serão cobrados na totalidade. Não há reembolsos devido a voos atrasados ou cancelados e a danos pessoais. Recomenda-se a subscrição de um seguro de viagem. Em caso de não comparência, a unidade não é obrigada a alojar o cliente, exceto se tiver sido acordada uma hora de chegada posterior.
Pedidos de cancelamento devem ser sempre enviados para o e-mail: booking@oldcoursevilamoura.com e apenas serão considerados assim que confirmados pelo Old Course Vilamoura.
3. Impostos
– Salvo se explicitamente referido de outra forma, o preço da reserva inclui impostos legalmente devidos (incluindo, designadamente, Imposto sobre o Valor Acrescentado), que serão cobrados pela Vilamoura Golf ao Cliente conjuntamente com a reserva à taxa legal em vigor, em função dos serviços contratados.
4. Pagamento
– O pagamento de todas as reservas é obrigatório dentro do prazo estipulado no ponto 2.